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Servicio de asistencia técnica | SAT Aprimatic

Aseguramos el correcto funcionamiento de nuestros productos, y apoyamos a nuestros clientes en el
cumplimiento de sus compromisos normativos, para alcanzar el mayor grado de competitividad posible.

Tutorial Cuadro de Control A40DG

Tutorial Cuadro de Control A45DG

Tutorial Cuadro de Control A80DG

Procedimiento para la Solicitud de Autorización de Envío de Material

(Descarga de documento)

Condiciones Generales de Garantía

(Descargar documento)

Normativa aplicable al mantenimiento de puertas

Código Técnico de la Edificación DB-SI

Código Técnico de la Edificación DB-SI Artículo 6.5

“Las puertas peatonales automáticas dispondrán de un sistema que en caso de fallo en el suministro eléctrico o en caso de señal de emergencia, cumplirá las siguientes condiciones, excepto en posición de cerrado seguro:
a) Que, cuando se trate de una puerta corredera o plegable, abra y mantenga la puerta abierta o bien permita su apertura abatible en el sentido de la evacuación mediante simple empuje con una fuerza total que no exceda de 220 N. La opción de apertura abatible no se admite cuando la puerta esté situada en un itinerario accesible según DB SUA.
b) Que, cuando se trate de una puerta abatible o giro-batiente (oscilo-batiente), abra y mantenga la puerta abierta o bien permita su abatimiento en el sentido de la evacuación mediante simple empuje con una fuerza total que no exceda de 150 N. Cuando la puerta esté situada en un itinerario accesible según DB SUA, dicha fuerza no excederá de 25 N, en general, y de 65 N cuando sea resistente al fuego.
Las puertas peatonales automáticas situadas en recorridos de evacuación, se someterán obligatoriamente a las condiciones de mantenimiento conforme a la norma UNE-EN 12635:2002+A1:2009”

Ley de Propiedad Horizontal 49/60

Ley de Propiedad Horizontal 49/60 y su modificación 8/2013. Art. 10:

“Tendrán carácter obligatorio y no requerirán de acuerdo previo de la Junta de Propietarios, (…) los trabajos y obras que resulten necesarias para el adecuado mantenimiento de sus servicios e instalaciones comunes, incluyendo en todo caso, las necesarias para satisfacer los requisitos básicos de seguridad, habitabilidad y accesibilidad universal, (…) y cualesquiera otras derivadas de la imposición, por parte de la Administración del deber legal de conservación.”

Código Técnico de la Edificación DB-SUA

Código Técnico de la Edificación DB-SUA. Art. 1.2.3:

“Las puertas, portones y barreras situados en zonas accesibles a las personas y utilizadas para el paso de mercancías y vehículos tendrán marcado CE de conformidad con la norma UNE-EN 13241-1:2004 y su instalación, uso y mantenimiento se realizarán conforme a la norma UNE-EN 12635:2002+A1:2009.

Código Técnico de la Edificación DB-SUA. Art. 1.2.4:

Las puertas peatonales automáticas tendrán marcado CE de conformidad con la Directiva 2006/42/CE sobre máquinas.”

UNE 85121

UNE 85121 Art. 4.5.1.

“El mantenimiento de las puertas debe ser realizado por el fabricante, el instalador/empresa instaladora o la empresa mantenedora, de acuerdo con las instrucciones facilitadas por el fabricante de la puerta en el manual de usuario. (…) El fabricante debe especificar los diferentes niveles de mantenimiento y de revisión requeridos (incluyendo comprobaciones de seguridad de funcionamiento), así como su frecuencia de aplicación, definir la periodicidad de las operaciones de mantenimiento preventivo según las características y el uso de la puerta y definir la frecuencia de sustitución de los diferentes elementos. (…) Se recomienda que en el caso de puertas de uso ligero la periodicidad mínima de las revisiones sea semestral y en el caso de puertas de uso intensivo trimestral”.

Para cualquier tipo de reparación, avería o consulta técnica, APRIMATIC pone a su disposición nuestro SAT, para atender sus consultas técnicas y guiarle en el ajuste y funcionamiento de los productos y automatismos para puertas.

Además, le ofrecemos asesoramiento sobre los cambios normativos de seguridad (Marcado CE, CTE) que abarcan aspectos relacionados con la fabricación, instalación, modificación y mantenimiento de las puertas y automatismos para puertas.

Le informamos sobre cualquier consideración de la norma en vigor, así como la forma de conseguir información y apoyo para dar el servicio adecuado sin correr riesgos y sin incurrir en costes innecesarios.

Se puede poner en contacto en nuestro número de teléfono, enviándonos un mail a sat@aprimatic.es o rellenando el siguiente formulario

SI LO PREFIERE TAMBIÉN
PUEDE LLAMARNOS AL:
918 824 448
(opción de menú 7, consultas técnicas).

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    fax aprimatic barreras de vehiculos f +34 91 882 44 50

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